A satisfação dos nossos clientes é essencial. Caso o produto recebido apresente defeito de fabricação ou não corresponda ao pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original.

  • Após análise, realizaremos a substituição ou o reembolso, conforme sua preferência.

  • Perfumes abertos ou testados não poderão ser trocados, salvo em casos de defeito comprovado.

Nosso atendimento está disponível para acompanhar todo o processo, garantindo uma experiência justa, ágil e segura.